META AI
ORA ESCI
DA QUESTO CELL

Ho trascurato per un certo tempo le mie rubriche sulla AI e le intelligenze future perché quel poco che io sapevo ormai lo sanno tutti e tutte. Ora però mi sono resa conto che convivo dentro whatsapp con una AI. È comparsa e per un po' non ci avevo fatto caso. Non mi era ancora capitato di sfiorare per sbaglio il simbolo mentre stavo scrivendo un nome. Lo sbaglio ha lasciato a metà ciò che stavo scrivendo e l’AI è intervenuta subito. Completando la mia frase secondo la sua interpretazione. Per esempio avevo scritto Laur… poi mi è scappato il dito ed ecco la AI che interviene: “Potresti pensare a 'Laura', un nome proprio di persona, o forse a 'laurea', che si riferisce a un titolo accademico? O magari a 'laureato', qualcuno che ha conseguito una laurea? Sto cercando di capire meglio il contesto per poterti aiutare!”

'Ma chi te l’ha chiesto?' dico io. Cerco di capire meglio la situazione. E mi faccio aiutare da Gemini. L'introduzione dell'intelligenza artificiale (AI) in WhatsApp ha suscitato diverse reazioni, proprio perché è apparsa senza un esplicito consenso richiesto a tutti gli utenti. WhatsApp, come molte altre applicazioni, di solito implementa nuove funzionalità tramite aggiornamenti automatici. Questo significa che l'AI è stata inclusa in una versione aggiornata dell'app che molti utenti potrebbero aver installato senza leggere specificamente le note di rilascio o accettare nuove condizioni d'uso in quel preciso momento.

WhatsApp definisce la funzione AI come 'opzionale', nel senso che gli utenti non sono obbligati a interagire con essa. Tuttavia, il logo di Meta AI è visibile in modo permanente nella schermata delle chat, il che ha dato l'impressione a molti di un'imposizione. Inoltre Whatsapp precisa che la tecnologia AI è fornita da Meta e che le interazioni con Meta AI non sono protette dalla crittografia end-to-end che tutela le conversazioni tra utenti. Quando si interagisce con Meta AI, i dati vengono condivisi con Meta per fornire risposte e migliorare l'AI. WhatsApp consiglia di non condividere informazioni sensibili con l'AI.

Ecco, questo poi fa ulteriormente imbufalire. Me lo consigli! Recentemente pare che WhatsApp abbia introdotto una funzione che permette di bloccare Meta AI, impedendole di accedere alle proprie informazioni del profilo. È anche possibile eliminare le proprie interazioni con Meta AI. Per quel che mi riguarda non l’ho trovata. Invece ho capito che quando un utente accetta i termini di servizio e la privacy policy di WhatsApp concede implicitamente alla piattaforma la possibilità di aggiornare e modificare i servizi offerti. L'introduzione di nuove funzionalità come l'AI rientra potenzialmente in questo quadro, anche se non viene richiesto un consenso esplicito per ogni singola novità.

Questa però non è un'aggiunta da poco e ritengo che avrebbe dovuto essere accompagnata da una comunicazione più chiara e da una scelta più esplicita sull'attivazione o meno. In sintesi, l'AI è stata integrata in WhatsApp attraverso un aggiornamento dell'app, in linea con le modalità con cui vengono solitamente introdotte le nuove funzionalità. Sebbene WhatsApp la definisca opzionale, la sua visibilità e il fatto che non sia stata richiesta un'esplicita accettazione hanno portato alla sensazione, comprensibile, che sia stata aggiunta "senza chiedere permesso".